Политика конфиденциальности

1. Кто несёт ответственность за ваши данные

Оператор персональных данных — PRIVATE OFFICE PROPERTY CO., LTD., частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Таиланде, регистрационный и налоговый номер 0835569011482, юридический адрес: 64/244, му 5, тамбон Чонг Тхале, ампхе Тхаланг, Пхукет 83110, Таиланд.

Вопросы о конфиденциальности, запросы на доступ, исправление и удаление данных направляйте на privateofficeth@gmail.com с темой «Запрос о конфиденциальности» или по телефону +66822344067.

2. На что распространяется настоящая политика

Настоящая политика распространяется на сайт privateoffice.ltd во всех его языковых версиях, размещённые на нём формы запросов и обращений владельцев, а также на сообщения, которые вы отправляете нам через указанные на сайте каналы связи. Она не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые мы размещаем: у них действуют собственные политики.

3. Информация, которую мы собираем

Порядок сбора этих данных в браузере описан в нашей Политике использования файлов cookie.

Мы не запрашиваем чувствительные персональные данные, определённые в разделе 26 Закона Таиланда о защите персональных данных, — например сведения о религии, здоровье, биометрические данные или сведения о судимости. Пожалуйста, не отправляйте нам такую информацию. Если впоследствии для сделки потребуются документы, удостоверяющие личность или подтверждающие источник средств, мы запросим их отдельно и тогда же объясним причину.

Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочтительный канал связи, языковые и валютные предпочтения, а также содержание вашего сообщения.
Контекст запроса об объекте недвижимости: URL объявления, идентификатор объекта, тип запроса, город, тип сделки и страница, с которой вы отправили запрос.
Сведения из обращения владельца: местонахождение и тип объекта недвижимости, желаете ли вы продать объект или передать его в управление для сдачи в аренду, информация о запрашиваемой цене, а также любые фотографии, поэтажные планы или документы, которыми вы решите поделиться с нами.
IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства и операционная система;
приблизительное местоположение, определённое на основе журналов сервера;
просмотренные страницы, страница-источник перехода, идентификаторы сеанса и файлов cookie;
события безопасности, такие как неудачные попытки отправки форм и предполагаемый автоматизированный доступ.

4. Почему мы используем вашу информацию и на каком правовом основании

В соответствии с Законом о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) мы опираемся на следующие правовые основания:

Чтобы ответить на ваш запрос и предпринять запрошенные вами дальнейшие действия — необходимость выполнения действий по вашему запросу до заключения договора и наш законный интерес в ведении агентской деятельности.
Чтобы оценить обращение владельца и подготовить дальнейшие действия по представительству при продаже или управлению арендой — выполнение действий по вашему запросу до заключения договора.
Чтобы проверить точность объявления, доступность объекта, порядок подтверждения права собственности, организацию просмотра и информацию о проекте — наш законный интерес в публикации достоверных объявлений.
Чтобы защитить сайт, предотвращать злоупотребления и вести журналы аудита — наш законный интерес в обеспечении безопасности и, где применимо, юридическая обязанность.
Чтобы выполнять бухгалтерские, налоговые и иные установленные законом обязательства — юридическая обязанность.
Чтобы отправлять вам маркетинговые материалы об объектах недвижимости или новости рынка — ваше согласие, которое вы можете отозвать в любое время.
Чтобы использовать необязательные аналитические и маркетинговые файлы cookie — ваше согласие, предоставленное через наш баннер файлов cookie.

5. Маркетинг

Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только в том случае, если вы запросили их или согласились на их получение. Каждое маркетинговое сообщение содержит способ отказаться от подписки; вы также можете в любое время отказаться от рассылки, написав по адресу privateofficeth@gmail.com. Отзыв согласия не мешает нам отвечать на активный запрос, поскольку такие ответы являются сервисными, а не маркетинговыми сообщениями.

6. Кому мы передаём информацию

На общедоступных страницах отображается только опубликованная информация об объектах недвижимости и статьях. Контактные данные частных потенциальных клиентов никогда не отображаются на общедоступных страницах, в карте сайта, в llms.txt, в общедоступных ответах API или через инструменты анонимного извлечения данных.

Мы передаём информацию только при необходимости следующим категориям получателей:

Мы не продаём данные частных потенциальных клиентов и не передаём их третьим лицам для их собственного маркетинга.

поставщикам услуг хостинга, электронной почты, обмена сообщениями, CRM и аналитики, которые обрабатывают данные по нашим инструкциям;
владельцам, застройщикам или партнёрским агентствам, если это необходимо для организации запрошенного вами просмотра или продвижения предложения, и только в объёме, необходимом для этого этапа;
юридическим, налоговым и техническим консультантам;
государственным органам, судам или регулирующим органам, если этого требует закон.

7. Срок хранения информации

По окончании срока хранения мы удаляем или обезличиваем данные, чтобы по ним больше нельзя было установить вашу личность.

Активные запросы покупателей и арендаторов: 24 месяцев с момента последнего контакта.
Запросы, по которым не последовало дальнейших действий: 12 месяцев с момента последнего контакта, после чего они удаляются или обезличиваются.
Обращения и поручения владельцев: в течение срока взаимоотношений, а затем 5 лет для соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта, а также сроков исковой давности по спорам.
Серверные журналы и журналы безопасности: 12 месяцев.
Записи о согласии на маркетинговые рассылки: в течение всего срока действия согласия и ещё 12 месяцев в качестве подтверждения того, что согласие было предоставлено.

8. Безопасность

Доступ к записям об обращениях и запросах владельцев предоставляется только тем сотрудникам и системам, которым он необходим для работы компании. Мы используем зашифрованные соединения, средства контроля доступа и журналирование административных действий. Передача данных через интернет не может быть полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, однако уведомим вас и Комитет по защите персональных данных, если этого потребует характер утечки данных.

9. Передача данных за пределы Таиланда

Некоторые поставщики услуг, которых мы привлекаем для обеспечения работы этого сайта, хранят или обрабатывают данные за пределами Таиланда. В таких случаях мы принимаем разумные меры, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты в стране назначения либо применение соответствующих гарантий или предусмотренного законом исключения согласно разделам 28 и 29 Закона о защите персональных данных (PDPA). Вы можете запросить у нас информацию о том, какие поставщики услуг задействованы.

10. Ваши права

С учётом условий и исключений, предусмотренных Законом о защите персональных данных (PDPA), вы можете попросить нас:

Направляйте запросы на адрес privateofficeth@gmail.com и указывайте достаточно сведений, чтобы мы могли определить, к какому обращению относится запрос. Мы ответим в течение 30 дней. Если мы не сможем выполнить запрос, то объясним причину.

Если вас не удовлетворит наш ответ, вы можете подать жалобу в Управление Комитета по защите персональных данных (PDPC) Таиланда.

подтвердить, храним ли мы данные о вас, и предоставить вам доступ к ним или их копию;
исправить неточные, неполные или устаревшие данные;
удалить или обезличить данные, если больше нет законных оснований для их хранения;
приостановить или ограничить использование данных на время рассмотрения запроса;
возразить против обработки на основании законного интереса или в целях прямого маркетинга;
получить определённые данные в переносимом формате или передать их другому оператору;
отозвать ранее предоставленное согласие.

11. Посетители из Европейской экономической зоны и Великобритании

Если к обработке данных нами применяется GDPR или UK GDPR, вы обладаете аналогичными правами и также можете подать жалобу в национальный надзорный орган. Правовые основания, указанные в разделе 4, соответствуют статье 6 GDPR: исполнение договора и принятие мер до его заключения, законные интересы, юридическое обязательство и согласие.

12. Дети

Этот сайт предназначен для взрослых. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 20 лет без согласия родителя или опекуна, как того требует законодательство Таиланда. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

13. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении нашего сервиса, используемых нами инструментов или законодательства. Дата «последнего обновления» в верхней части страницы указывает текущую версию. О существенных изменениях будет сообщено на сайте.

14. Контактная информация

PRIVATE OFFICE PROPERTY CO., LTD. Регистрационный / налоговый номер: 0835569011482 Юридический адрес: 64/244, му 5, тамбон Чонг Тхале, ампхе Тхаланг, Пхукет 83110, Таиланд Электронная почта: privateofficeth@gmail.com Телефон: +66822344067